河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者 张亚林

2026年2月28日,永辉超市新乡宝龙广场店发布停业公告,宣布将于4月1日起停止营业,3月1日至31日开展商品清仓折扣活动。这家曾被胖东来高调纳入首批调改名单的门店,如今突然宣布闭店,而其与刚开业不久的胖东来三胖店直线距离仅约1.5公里,这一区位因素也被业内视为重要影响因素。

曾是胖东来调改首批试点 如今黯然离场

2024年,胖东来创始人于东来公开表示将对永辉超市进行帮扶调改,新乡宝龙广场店与郑州瀚海北金店一同被确定为首批试点门店,计划从商品结构、卖场布局、服务质量和员工待遇等方面进行全面升级,引入胖东来的爆款商品与管理模式。彼时,这一合作被视为传统商超转型的重要探索。

然而,在此次发布的停业公告中,永辉方面坦言:“由于我们之前的企业经营理念与管理经验还不成熟,没能真正地给老百姓带来实实在在的商品、舒适的卖场环境和满意的服务,也没能为员工提供好的平台和福利,辜负了大家的认可!同时也伤害了社会对我们的信任!”

在此次官宣闭店前,永辉超市新乡宝龙广场店曾被多次传言闭店,2月28日下午,该超市员工向记者证实,此次宣布4月1日闭店属实。该店员称,当年宣称的调改并未如期进行。

距胖东来三胖店仅1.5公里 竞争格局重塑

随着胖东来三胖店在新乡开业,其与永辉超市新乡宝龙广场店的直线距离仅约1.5公里,这使得原本就处于本土零售标杆辐射范围内的永辉门店,面临更为直接的市场竞争。胖东来凭借优质的商品、贴心的服务和深入人心的品牌口碑,持续吸引消费者,而永辉在调改过程中未能有效落地差异化优势,最终难以支撑。

公告同时表示,自2024年起,永辉已启动全国范围内的调改,从体制政策、商品品质、服务标准等方面进行全面提升,“尽最大努力找回保障民生的初心”。但此次闭店,也让外界对其调改成效产生更多思考。

闭店后续:购物卡可全国通用 退卡有明确渠道

对于闭店后的消费者权益,公告明确:闭店后,顾客所持有的购物卡和会员积分仍可在全国其他永辉超市门店或永辉生活APP/小程序使用。对于本店售出的购物卡如需退款、购物产生的积分达到换购条件的,可于4月1日至4月7日至本店一楼退卡点办理,办理电话为0373-5890333;如有任何疑问,也可拨打永辉超市服务热线4000-601-933。

永辉方面在公告中表示,“现在的撤店是为了保障更加品质、更加美好的明天!未来,我们一定会尽最大努力去改变,专注地为顾客提供好商品、好环境、好服务,也一定会让大家看到永辉超市实实在在的变化。”

【责任编辑:牛尚 】 【内容审核:靳静波 】 【总编辑:黄念念 】

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