近日,在郑州市羽毛球协会会长郑武军的带领下,《“羽”你有约》栏目第二期走进了郑州“天花板”级别的羽毛球馆——春羽企业家羽毛球俱乐部,不仅打卡体验了“春羽”独具商务风的球馆设施与服务,还是与俱乐部创始人樊胜武进行了深入交流,全面了解了“春羽”的发展历程、经营理念。同时,双方还就如何通过创新服务促进羽毛球行业高质量发展进行了探讨。
初心仅是为了健康
郑武军:在什么机缘巧合之下,您跳出餐饮界创办“春羽”?
樊胜武:做餐饮非常辛苦,在以前就是一个“勤行”,创办阿五(阿五黄河大鲤鱼)的二十多年间,我工作多,压力大,几乎没有锻炼。
有一段时间身体出了问题,抵抗力下降,长时间感冒发烧。在这期间,我深入的思考,与健康相比,荣誉、财富这些都没那么重要了。所以,我和朋友们在多种运动中选择了适合自己的运动——羽毛球,随之身体状态向“好”转变。
和朋友去的球馆多了,发现一些场馆环境和服务不是很好,加之身边的企业家朋友对健康也特别重视,机缘巧合之下,春羽企业家羽毛球俱乐部诞生了。
其实,创立“春羽”的初心就是为了健康,从一开始也没有将其作为盈利项目,仅是作为对健康的一种投资。在我看来,说小了身体健康对家人、事业和团队是好事儿,说大了身体健康对社会也是一种责任。
无心插柳,却成行业标杆
郑武军:“春羽”和其他羽毛球馆相比有哪些自己的特色?
樊胜武:我们在“春羽”投资了数百万,投资的就是健康。所以,“春羽”不仅选择了固定建筑(独栋房)而非地下室、厂房等做球场,而且球馆设施全面,地理位置优越。
特别是球场的地板,铺设了专业双龙骨,对球友的膝盖起到了很好的缓冲保护;球场灯是防眩晕的,更衣室和淋浴室也一应俱全,包括吹风机、洗发水、沐浴露等都全套配备。
在运营思路上,“春羽”是服务型的。其实,这和做餐饮有相通之处,把饭菜做好,把产品做好,把环境服务做好,做成一个有着极致服务的羽毛球馆,自然会有人来。
“春羽”有自己的获客群体——团队,高端的俱乐部,比如说蒙牛、约克空调、五粮液等企业和单位的俱乐部都入驻了球馆,在这里打比赛、搞活动。
其实,我们不是为了高端而高端,而是为了让球友们有个舒服的打球场所。我们俱乐部会员的企业家中一半都是做餐饮的,对用餐要求也很高,所以“春羽”就有了餐厅,只有吃好才能更好地打球健身,这也算得上机缘巧合下的融合,我们还为球友提供免费的早餐,这些就是“春羽”的特色和亮点。
“春羽”经过一年多的运营,发展非常顺利。一些球友来过一次,基本都会留下,这是我没有想到的。此外,世界冠军王睁茗、林丹的启蒙教练陈伟华、拥有千万粉丝的羽毛球女神王小羽都曾前来打卡交流,这让“春羽”也引起了多方关注。全国和省里的很多同行也随之来参观考察,“春羽”无意间成为了行业标杆。同时,也促使“春羽”不断地对球馆进行创新升级。
郑武军:成为“春羽”的会员能获得哪些服务?
樊胜武:“春羽”是对外开放的。除了50位企业家有固定的打球时间外,都是对外开放的。球馆有早中晚场,因为我们的盈利点不在这里,所以价格也不高,这也吸引了许多的散客。对于会员,“春羽”肯定有优惠措施和服务。
做羽毛球界的“胖东来”
郑武军:“春羽”未来有什么规划?是否有一个目标?
樊胜武:我们的初心就是为了健康,并没有想到盈利。加之运营球馆也不是我们的强项,所以目前“春羽”不想大发展,没有开多少店,创多少营业额的计划。
“春羽”的口号就是“让运动成为一种享受”,当前最重要的目标就是服务好打球者,让大家从这里获得更完美的舒适体验。